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《CCE 清潔展》專訪 | 曠為科技:打造智能清潔新模式,助力清潔行業轉型

發表時間:2021-06-07 17:32

曠為智能的前身成立于2013年,團隊主力大都是清潔設備出身的業內人士,在經過8年租賃經驗的熏陶后,邁進無人駕駛清潔機器人行業,致力于北上廣商業綜合體、購物中心、地標性建設、機場高鐵、酒店工廠等保潔物業公司提供商用機器人租賃服務。

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不忘初心,與時俱進

“商用清潔機器人可以取代傳統重復作業的85%以上,使清潔質量至少提升25%。機器人租賃可讓清潔工作標準化,清潔過程數字化,加速行業現代化發展?!?/span>

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銷售總監胡旺光先生在接受采訪時提到了曠為做機器人租賃服務的初心。在行業30年的發展歷史中,大部分都是以半機械化設備加人工的形式出現,需要物業保潔公司前期花費大量資金購買重資產,上海以外的二三線城市甚至更為落后。長期以來,清潔工作無法量化和清潔過程難以管控,始終制約著行業發展。伴隨著國家對基礎設施、5G網絡、人工智能的推廣應用,區域級行業將得到大規模爆發式增長。機器人為各行各業的數字化與智能化帶來了巨大改變,正是看好租賃可以幫助企業降低成本,提高效率這一特點,所以采用向企業租賃商用清潔機器人的方式幫助行業轉型升級。

比如,一家物業公司需要分派10個人操作10臺機器完成清掃任務,而有了智能化清潔機器人,可能只需要1個人管理10臺機器就可以完成任務,省去了一大部分的設備采購成本,而且在設備生命周期內持續投入的人力成本下降了,總體工作效率也相應提升了,這樣一來既解決了效率與成本間的矛盾,也重新定義了“清潔工”這一崗位的工作性質,讓清潔工從單純的勞動者,變為了勞動的管理者,對于扭轉社會對清潔工群體的偏見也有一定幫助。

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深耕一片地,共做清潔人

除了與擁有先進技術的高仙合作,曠為也擁有自己完善的服務模式。一是機器入駐物業或清潔公司時的服務。第一個月有10天的駐場服務,全方位手把手教會客戶使用。二是所有的設備在工作現場時的服務。采取24小時響應機制,全力確??蛻舨僮鞯陌踩?。三是每個月的“住院服務”。即每個月必須駐點兩次。確保行業人員學會如何使用現代化智能設備,這些都是曠為做租賃的重要考量。

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作為傳統行業,我國的清潔行業正在走向轉型的十字路口,已有的一線清潔人員年齡結構老化,清潔行業勢必要補充一批年輕人才。然而面對清潔工作從業者社會地位和收入水平都較為低下的現狀,如何讓年輕人認同清潔行業并視之為事業,是一個關乎行業生命力的重要議題。目前來看,曠為在整個清潔市場的租賃服務發展態勢良好的原因主要分為四個方面:一是租賃成本低,二是節省成本,三是機器人管理可控化,四是一站式售后服務。靈活租期和相對較低的租賃門檻,消除客戶購買和維修的后顧之憂,真正做到讓機器人為人類減負,為清潔行業注入更多新鮮血液。

機器代替人類,人類掌控機器

在談到機器人是否會取代人類時,胡總表示任何新的市場都會有替代性。使用機器人的目的是讓更多人從重復性勞作中解放出來,只有解放雙手,才能開闊思維,創造新的商機。也許某些方面機器人可以替代人類,但是人類社會也在不斷發展,上帝關上一扇門,自然會打開另一扇窗。而機器人時代的到來,也反向促進了勞動者素質的提高。

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無論從謀發展的主觀意愿出發,抑或是在疫后新常態下突圍解困,智能清潔都必然是2021年乃至今后多年,清潔行業的發展方向,也是物業清潔公司轉型的好機會。中國的清潔市場巨大,看似平靜的藍海下時刻暗潮涌動,當清潔行業披上智能之光,傳統的清潔行業突破重圍轉型升級便成為可能。

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寄語

“眾人拾柴火焰高,希望更多清潔人一起加入智能化行業,推動行業向前發展。感謝CCE這個平臺,給了我們行業內的發展風向標,督促我們修煉內功,快速成長?!?/span>

——上海曠為智能科技有限公司創始人 胡旺光


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